Termes et conditions
Conditions générales de réservation et de séjour
Gîte Cottage8 – Banholt, Limbourg du Sud
Version : 9 octobre 2026
Article 1 – Généralités
1. Les présentes conditions s'appliquent à toutes les réservations et séjours au Guesthouse Cottage8 à Banholt.
2. Le Cottage8 est une maison d'hôtes privée.
3. En effectuant une réservation et en acceptant ces conditions, l'invité déclare en avoir pris connaissance.
4. Les dérogations aux présentes conditions ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit.
Article 2 – Réservations
1. Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, le système de réservation ou directement auprès de Guesthouse Cottage8.
2. Une réservation est définitive dès qu'elle est confirmée par écrit par Guesthouse Cottage8.
3. Le locataire principal doit avoir au moins 18 ans.
4. Le chalet est adapté pour un maximum de 6 personnes.
5. Le séjour minimum est de 3 nuits.
6. Il n'est pas permis d'héberger des personnes supplémentaires sans autorisation préalable.
Article 3 – Prix et coûts additionnels
1. Le prix de location applicable est indiqué pendant le processus de réservation.
2. Les frais de nettoyage obligatoires sont mentionnés séparément.
3. La taxe de séjour est calculée selon le tarif en vigueur de la commune d'Eijsden-Margraten, sauf indication contraire.
4. Pour les chiens, un supplément de 25 € par chien par séjour est appliqué.
5. Le coût total est clairement affiché avant la confirmation définitive de la réservation.
Article 4 - Conditions de paiement
Lors de la réservation, un acompte de 50 % du montant total de la réservation doit être versé.
2. Les 50% restants doivent être payés au plus tard 21 jours avant l'arrivée.
3. Pour les réservations effectuées dans les 21 jours précédant l'arrivée, le montant total de la réservation doit être payé immédiatement.
4. Les paiements s'effectuent via les méthodes de paiement proposées ou par virement bancaire.
5. Si un paiement n'est pas reçu à temps, l'invité reçoit un rappel de paiement avec un délai de paiement supplémentaire raisonnable.
6. Si le paiement n'est pas effectué par la suite, Guesthouse Cottage8 peut annuler la réservation, sous réserve des règles légales applicables.
Article 5 – Annulation par l'invité
Les annulations doivent être communiquées par écrit ou par e-mail.
Pour l'annulation, les conditions suivantes s'appliquent :
En cas d'annulation d'une réservation confirmée par l'invité, les frais d'annulation suivants s'appliquent :
1. En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date d'arrivée : 30 % du montant du loyer convenu.
2. En cas d'annulation de 60 à 31 jours avant l'arrivée : 50 % du montant du loyer convenu.
3. En cas d'annulation de 30 à 21 jours avant l'arrivée : 75% du montant du loyer convenu.
4. En cas d'annulation dans les 21 jours précédant l'arrivée : 100 % du montant du loyer convenu.
5. En cas de non-présentation ou de départ anticipé, en principe, aucun remboursement du montant du loyer n'aura lieu.
Les annulations doivent être communiquées par écrit ou par e-mail. La date à laquelle Guesthouse Cottage8 reçoit l'annulation est considérée comme la date d'annulation.
Les montants déjà payés seront déduits des frais d'annulation dus. Tout montant restant sera remboursé dans les 14 jours.
Nous conseillons aux clients de souscrire une assurance annulation.
Article 6 – Annulation par Guesthouse Cottage8
1. Si la maison de vacances n'est pas disponible en raison de circonstances imprévisibles ou de force majeure, l'hôte en est informé le plus rapidement possible.
2. Les montants déjà payés pour le séjour non fourni seront remboursés.
3. Toute réclamation supplémentaire sera évaluée conformément aux règles légales applicables.
Article 7 – Arrivée et départ
L'enregistrement est possible à partir de 15h00.
2. Le départ doit avoir lieu au plus tard à 10h00.
3. Des horaires différents ne sont possibles qu'après consultation.
4. Lors du départ, la maison de vacances doit être laissée propre et rangée.
Article 8 - Utilisation de l'hébergement
1. La maison de vacances ne peut être utilisée exclusivement à des fins de séjour récréatives.
2. Les fêtes, événements et rassemblements bruyants ne sont pas autorisés.
3. L'invité doit traiter l'hébergement et l'inventaire avec soin.
4. Fumer et vapoter sont interdits à l'intérieur.
5. Le repos nocturne s'applique de 22h00 à 08h00.
6. Les règles spécifiques de la maison de Guesthouse Cottage8 font partie intégrante des présentes conditions, à condition qu'elles soient mises à disposition avant la réservation.
Article 9 - Animaux de compagnie
1. Les chiens sont admis moyennant un supplément de 25 € par chien et par séjour.
2. Les chiens ne sont pas autorisés sur les lits, les canapés ou tout autre meuble rembourré.
3. Les chiens ne peuvent pas être laissés sans surveillance dans le gîte.
4. Les déjections canines doivent être ramassées immédiatement.
5. Les dommages ou la pollution exceptionnelle causés par les animaux domestiques peuvent être facturés.
Article 10 - Nettoyage et déchets
1. Le nettoyage final est obligatoire et sera facturé séparément.
2. Les invités doivent laisser la maison de vacances dans un état impeccable.
3. Les déchets doivent être séparés obligatoirement selon les instructions de tri en vigueur.
4. Les déchets doivent être déposés dans les conteneurs prévus à cet effet.
5. En cas de pollution exceptionnelle ou de frais supplémentaires de traitement des déchets démontrés, des frais supplémentaires raisonnables peuvent être facturés.
Article 11 – Stationnement
1. Le stationnement sur le terrain privé n'est autorisé que dans l'espace de stationnement prévu à cet effet, entre la maison principale et Cottage8.
2. À l'arrière du terrain, une place de parking supplémentaire est éventuellement disponible. Pour cela, un contact préalable est nécessaire.
3. Pour les autres véhicules, vous pouvez utiliser les places de parking publiques sur la Dalestraat, à gauche de Cottage8.
4. Les accès et les passages doivent toujours rester libres.
Article 12 – Dommages et responsabilité
1. Le locataire principal est responsable de l'utilisation correcte de l'hébergement par le groupe de voyage.
2. Les dommages ou défauts doivent être signalés immédiatement.
3. Les dommages causés de manière prouvée par l'invité ou ses compagnons de voyage peuvent être répercutés dans la mesure où l'invité en est légalement responsable.
4. Les traces d'usure normale et d'utilisation ne sont pas prises en compte.
5. Le Cottage8 n'est pas responsable des pertes, vols ou dommages aux biens personnels, sauf si la responsabilité est imposée par la loi.
6. La responsabilité légale de Guesthouse Cottage8 reste inchangée.
Article 13 – Nuisance et infractions
1. Les invités doivent tenir compte des riverains et de l'environnement calme.
2. En cas de violation du règlement intérieur, l'invité sera interpellé à ce sujet.
3. En cas de violations graves ou répétées, le séjour peut être terminé prématurément dans la mesure où la loi le permet.
4. Tout dommage et conséquences financières seront traités conformément aux règles légales.
Article 14 – Confidentialité
Le Cottage8 traite les données personnelles uniquement pour les réservations, les paiements, la communication et d'autres fins justifiées.
Plus d'informations à ce sujet sont incluses dans notre déclaration de confidentialité distincte.
Article 15 – Droit applicable et réclamations
1. Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais, sous réserve des dispositions impératives en matière de protection des consommateurs.
2. Les plaintes pendant le séjour doivent être signalées le plus rapidement possible, afin que nous ayons l'occasion de proposer une solution appropriée.
3. Les litiges sont soumis au juge compétent selon la loi.
⸻
Annetje & Luciën
Guesthouse Cottage8 – Banholt
Nous avons hâte de vous accueillir et vous souhaitons un séjour agréable et détendu dans la magnifique région du sud-Limbourg !